ユーザベース B2B SaaS事業 CEO
佐久間 衡 / Taira Sakuma 氏
2019年に開催した日本初のカスタマーサクセスカンファレンス「Success4」で、「エンタープライズ（大企業）に向けたカスタマーサクセスの実現」をテーマに登壇してくださった佐久間さん。
『SaaSは共創だと思います。自分たちにしかできない尖った価値を提供し、それを色いろな会社さんで繋げてより大きな価値を作っていくところにSaaSの面白さがある。ぜひ一緒に盛り上げ、日本、そして世界を変えていきましょう！』
SaaS愛があふれる佐久間さんが、エンタープライズ攻略の具体的な秘訣を惜しげなく披露してくださいました！ぜひご覧ください！
カスタマーサクセスに挑戦する人が、知恵と勇気と仲間を手にする実践者コミュニティ「SuccessGAKO」
SuccessGAKO（サクセス学校）はカスタマーサクセスの未来を創る挑戦者を輩出する学び場です。カスタマーサクセスを追求するのに必要な知識を学び、自分で考え、実行することで、自社、顧客そして自身も成功することを目指す人のために誕生しました。経験豊富な講師陣による講義と受講生限定のコミュニティとが共鳴し、一方的な知識の習得でなく、仲間と切磋琢磨しながら行動することに価値をおいた実践者コミュニティです。
『認定カスタマーサクセス・セルフコース』申し込み受付中
