CEOが語るカスタマーサクセスの展望：Pulseシェアリング

Pulseシェアリング 第10回 2021年5月26日(水) 朝8時～

Success4 webinar Pulse Sharing on May 25th, 2021, 4pm Pacific Time

※ライブ放送は終了しました。アーカイブが用意できましたらこちらでご案内します

ウェビナー概要　Outline of the Webinar

Pulseシェアリングは、世界最大のカスタマーサクセスカンファレンス「Pulse（パルス）」の内容を題材に、毎回異なるゲストスピーカーをお招きして日本企業の視点でカスタマーサクセスを議論するウェビナーです。

ニック・メータ氏は、世界最大シェアのカスタマーサクセスソリューションを提供するゲインサイト社のCEOです。ニックとゲインサイトの同僚700人からなるチームは、世界中のSaaSビジネスを席巻するカスタマーサクセスのカテゴリーを作り上げました。

本ウェビナーでは、スペシャルゲストとしてカスタマーサクセスの世界的ソートリーダーで著者でもあるニック・メータ氏をお招きし、「CEOが語るカスタマーサクセスの展望」をテーマに議論します。

後半は ライブQ&Aタイムとし、ウェビナーをライブ視聴くださる方からチャット欄経由で寄せられた質問にお答えしていきます。

"Pulse" is the world's largest customer success conference. In this webinar series, "Success4 Webinar Pulse Sharing", we will invite guests to discuss different topics from the latest Pulse sessions based on the perspective of Japanese companies.

Nick Mehta is the CEO of Gainsight, the customer success company. Nick and his team of 700 colleagues at Gainsight have created the customer success category that has taken over the SaaS business model worldwide.

I am so happy to announce that Nick Mehta, the CEO, the author of several best-selling books, and the distinguished thought leader for the global customer success community is our special guest at the 10th Success4 webinar Pulse Sharing. Join me in a conversation with Nick for his perspectives on Customer Success. As always, we welcome and answer your questions in this interactive session. Looking forward to seeing you online!

日程　Date & Time

2021年5月26日（水）朝8時～

本日のトピック　Today's Topic

CEOが語るカスタマーサクセスの展望 ／ CEO Nick's Perspectives on the Future of Customer Successc

スピーカー　Speakers

● スペシャルゲスト　ゲインサイト　CEO　ニック・メータ氏 SPECIAL GUEST　Nick Mehta, CEO, Gainsight
● ホスト　サクセスラボ　代表　弘子 ラザヴィ HOST　Hiroko Razavi, Founder and President, Success Lab
● サブホスト　CircleCI Japan　ディレクター　是村 潤 Sub-HOST　Jun Koremura, Director, CircleCI Japan

内容（約40分）　Agenda

1. 挨拶＆ゲストスピーカーのご紹介（約3分） Welcoming and Housekeeping　3 minutes
2. ゲストによる本日のトピック（約10分） Today's Topic　10 minutes
3. ゲストとの対談およびライブQ&A（約 ～30分） Discussion and Live-Q&A　～30 minutes

実施形態　Location

Zoomウェビナー　Zoom Webinar

※同時通訳（英語→日本語）をご利用いただけます。詳細は以下をご参照ください。

※Online simultaneous interpretation service (EN→JN) is available for those needing it

参加費　

無料　Free of charge, all are welcome

留意事項

● 本ウェビナーは事前登録制です。ウェビナーに参加するためのZoomアクセス情報は、参加登録されたメールアドレスへご連絡します
●Zoomアクセス情報の連絡が前日までに届かない場合、迷惑メールのフォルダーをご確認ください。迷惑メールフォルダーにも届いていない場合は再登録いただくか、info@success-lab.jpへご連絡ください
● 本ウェビナーの開催当日に参加登録された場合、アクセス情報の連絡が遅滞する可能性があります。なるべく早め・事前の登録をお願します
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● 本ウェビナーへの参加登録をもちまして、協賛企業（コミューン株式会社）の個人情報の取り扱い、および主催企業（サクセスラボ株式会社）の個人情報の取り扱いに「同意の意思あり」とさせて頂きます

協賛　Sponsor

主催　Host