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title: カスタマーをサクセスさせるプロダクト開発３つの視点：Pulseシェアリング
description: カスタマーを成功に導くプロダクト開発の3つの視点を議論するウェビナーの概要を紹介します。
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[カスタマーサクセス | SuccessGAKO（サクセス学校）のブログサイト](https://blog.successgako.com)

# [カスタマーをサクセスさせるプロダクト開発３つの視点：Pulseシェアリング](https://blog.successgako.com/pulse-sharing11)

 作成者: [弘子ラザヴィ](https://blog.successgako.com/author/hiroko)｜Jun 2, 2021, 6:15:00 PM

## **Pulseシェアリング 第11回 2021年6月24日(木)朝9時～**

## **ウェビナー概要**

**Pulseシェアリング**は、世界最大のカスタマーサクセスカンファレンス「Pulse（パルス）」の内容を題材に、毎回異なるゲストスピーカーをお招きして日本企業の視点でカスタマーサクセスを議論するウェビナーです。

本ウェビナーでは、2020年10月に開催されたPulse for Productから**Google Geoのプロダクトアナリティクス部門ディレクター、シッド・シャー氏による「スケールするプロダクトを開発するには直感だけでは不十分**」というセッションを取り上げました。

ゲストスピーカーには、**メルカリ**でPdMのご経歴をもつ**篠原 佳奈子**さんをお招きし、「**カスタマーをサクセスさせるプロダクト開発３つの視点**」について議論します。

### **Pulse for Product セッションの様子：**

対談タイムの後半では、ライブ視聴者さんから寄せられるコメント・質問に答えていきます。積極的な参加をお待ちしています！

### **日程**

**2021年6月24日（木）朝9時～**

### **概要**

テーマ：カスタマーをサクセスさせるプロダクト開発３つの視点 　  
● ゲスト　メルカリ　篠原 佳奈子 氏 　  
● ホスト　サクセスラボ　弘子 ラザヴィ

### **内容（約40分）**

1. 挨拶＆ゲストスピーカーのご紹介（約1分）
2. 本日取り上げるGoogleのセッション解説（約10分）
3. ゲストとの対談およびライブQ&A（約25～30分） 　  
   ● 1つ目の視点「直観主導 vs データ主導」 　  
   ● 2つ目の視点「顧客理解の解像度」 　  
   ● 3つ目の視点「組織体制（特に組織間連携）」 　  
   ● カスタマーサクセスとプロダクトの関係　ほか

### **実施形態**

Zoomウェビナー

### **参加費**

無料

### **こんな方に参加してほしい**

● カスタマーの声をプロダクト改善に反映させたい 　  
● プロダクトチームとカスタマーサクセスチームとがもっと連携したい 　  
● カスタマーをサクセスさせるプロダクトづくりについて学びたい

### **協賛**

[https://commmune.jp/](https://commmune.jp/)

### **主催**

 

[完全な記事を表示](https://blog.successgako.com/pulse-sharing11)

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