---
title: カスタマーサクセス | SuccessGAKO（サクセス学校）のブログサイト | 実践カスタマーサクセス
description: "実践カスタマーサクセス | カスタマーサクセスに必要な知識を吸収し、実行することで、自社・顧客・そして自分自身も成功することを目指す人の学び場、それが SuccessGAKO。\n経験豊富な講師陣や課題意識と志が同じ仲間と共鳴し刺激を得る。行動し失敗から学び、小さな成果を地味につみ重ね、大きな価値を創造する。そんな挑戦者の拠り所です。"
image: https://blog.successgako.com/hubfs/about.webp
---

[![](https://blog.successgako.com/hubfs/20058508/logo/site-logo.webp) ブログ](https://blog.successgako.com/blog)

[TOP](https://blog.successgako.com/blog) [記事一覧](https://blog.successgako.com/blog) [特集記事一覧](https://blog.successgako.com/series)

×

![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_search-white.svg)

[トップページ](https://blog.successgako.com/blog) [記事一覧](https://blog.successgako.com/blog) [特集記事一覧](https://blog.successgako.com/series)

×

![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_search-white.svg)

人気のハッシュタグ

[#カスタマーサクセスとは](https://blog.successgako.com/tag/%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B5%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%81%AF) [#組織連携](https://blog.successgako.com/tag/%E7%B5%84%E7%B9%94%E9%80%A3%E6%90%BA) [#事例](https://blog.successgako.com/tag/%E4%BA%8B%E4%BE%8B) [#スケール](https://blog.successgako.com/tag/%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%AB) [#大企業のカスタマーサクセス](https://blog.successgako.com/tag/%E5%A4%A7%E4%BC%81%E6%A5%AD%E3%81%AE%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B5%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9) [#チャーン](https://blog.successgako.com/tag/%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%B3) [#海外トレンド](https://blog.successgako.com/tag/%E6%B5%B7%E5%A4%96%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%89) [#キャリア](https://blog.successgako.com/tag/%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%AA%E3%82%A2) [#受講生の声](https://blog.successgako.com/tag/%E5%8F%97%E8%AC%9B%E7%94%9F%E3%81%AE%E5%A3%B0) [#ウェビナー](https://blog.successgako.com/tag/%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%93%E3%83%8A%E3%83%BC)

[![](https://blog.successgako.com/hubfs/logo/site-logo.webp) ブログ](https://blog.successgako.com/blog)

[TOP](https://blog.successgako.com/blog)

×

![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_search-white.svg)

# #実践カスタマーサクセス

[![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20240901.png?width=300&height=158&name=20240901.png) 実践カスタマーサクセス 2024.09.01 小さく始めて現在400名のカスタマーサク...](https://blog.successgako.com/referral27) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20240820.png?width=300&height=158&name=20240820.png) 実践カスタマーサクセス 2024.08.21 多様な製品を利用する数万社の顧客に価値を...](https://blog.successgako.com/referral26) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%AA%E3%82%A2%E5%A5%B3%E5%AD%90/%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%AA%E3%82%A2%E5%A5%B3%E5%AD%9020240212.png?width=300&height=158&name=%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%AA%E3%82%A2%E5%A5%B3%E5%AD%9020240212.png) キャリア 2024.02.12 かつて躊躇した女性管理職、カスタマーサク...](https://blog.successgako.com/story-kaori-wakui) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20240122.png?width=300&height=158&name=20240122.png) 実践カスタマーサクセス 2024.01.22 カスタマーサクセスが組織の風土に根付き、...](https://blog.successgako.com/referral20) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20230819.png?width=300&height=158&name=20230819.png) 実践カスタマーサクセス 2023.08.19 105歳の機械メーカーの挑戦；カスタマー...](https://blog.successgako.com/referral17) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20230810.png?width=300&height=158&name=20230810.png) 実践カスタマーサクセス 2023.08.10 業績貢献しながら全社を巻き込み「カスタマ...](https://blog.successgako.com/referral16) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20230728.png?width=300&height=158&name=20230728.png) 実践カスタマーサクセス 2023.07.28 部員の意識改革から全社的な理解へ「お客さ...](https://blog.successgako.com/referral15) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20220113.png?width=300&height=158&name=20220113.png) サクセス学校 2022.01.13 手探りだったハイタッチ企画を受講中に完成...](https://blog.successgako.com/referral7) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20220112.png?width=300&height=158&name=20220112.png) サクセス学校 2022.01.12 受講後、日本のカスタマーサクセスチームが...](https://blog.successgako.com/referral8) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20220111.png?width=300&height=158&name=20220111.png) サクセス学校 2022.01.11 受講中に教育プログラムが完成、さらにVe...](https://blog.successgako.com/referral9) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20220110.png?width=300&height=158&name=20220110.png) サクセス学校 2022.01.11 サクセスとサポートが同時受講してシナジー...](https://blog.successgako.com/referral10) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20210331.png?width=300&height=158&name=20210331.png) サクセス学校 2021.03.31 脱・モノ売り切り型。3年後のありたい姿へ...](https://blog.successgako.com/referral6) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20210311.png?width=300&height=158&name=20210311.png) サクセス学校 2021.03.11 初SaaSに戸惑いつつ着手。視界が変わり...](https://blog.successgako.com/referral5) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20210309.jpg?width=300&height=158&name=20210309.jpg) サクセス学校 2021.03.09 各部門１名ずつ、計8人で参加。全員でカス...](https://blog.successgako.com/successgako_referral4) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20210306.jpg?width=300&height=158&name=20210306.jpg) サクセス学校 2021.03.06 カスタマーサクセス管理体系を構築。専任チ...](https://blog.successgako.com/successgako_referral2) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20210304.jpg?width=300&height=158&name=20210304.jpg) サクセス学校 2021.03.05 網羅されたプログラムで自分に足りない視点...](https://blog.successgako.com/successgako_referral3) [![](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/thum/20210302.png?width=300&height=158&name=20210302.png) サクセス学校 2021.03.03 2021年のカスタマーサクセス計画が完成...](https://blog.successgako.com/referral1)

もっと見る

![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_arrow-down.svg)

New arrivals

新着記事

[![](https://blog.successgako.com/hubfs/blog/banner/SAP-1.png) 法人研修 2026.08.17 主要部門のマネジメント層が共に学び、会社...](https://blog.successgako.com/referral33) [![](https://blog.successgako.com/hubfs/blog/banner/Servicenow%20Namie.png) セルフコース 2026.08.12 オンボーディング期間を約3分の1に短縮し...](https://blog.successgako.com/referral34) [![](https://blog.successgako.com/hubfs/blog/banner/Diane%20Penn.png) 海外トレンド 2026.07.31 顧客価値はどう変わる?：アンソロピック初...](https://blog.successgako.com/learnings-from-anthropic) [![](https://blog.successgako.com/hubfs/blog/banner/ICONA.png) 海外トレンド 2026.07.19 AI時代の高成績な営業は何が違うのか？：...](https://blog.successgako.com/high-performing-sales-reps) [![](https://blog.successgako.com/hubfs/blog/banner/what-is-NRR.png) カスタマーサクセスとは 2026.07.15 NRR（ネット収益リテンション）とは何か...](https://blog.successgako.com/nrr) [![](https://blog.successgako.com/hubfs/blog/banner/Segal.png) 海外トレンド 2026.07.09 米テック業界6,000人調査が明かすAI...](https://blog.successgako.com/tech-worker-sentiment-survey) [![](https://blog.successgako.com/hubfs/blog/banner/IDC.png) 海外トレンド 2026.07.03 優良見込み客の70%が営業と会わずに離脱...](https://blog.successgako.com/why-your-best-buyers-walk-away) [![](https://blog.successgako.com/hubfs/blog/banner/NPS.png) カスタマーサクセスとは 2026.06.27 NPSとは何か：誕生の歴史、計算方法、そ...](https://blog.successgako.com/nps-is-dead) [![](https://blog.successgako.com/hubfs/blog/%E8%A8%98%E4%BA%8B%E5%86%85image/WA1st.png) 事例 2026.06.21 デジタルタッチを整備し顧客800社をカバ...](https://blog.successgako.com/wingarc1st) [![](https://blog.successgako.com/hubfs/blog/banner/Fable.png) 海外トレンド 2026.06.15 最強AIモデル「Claude Fable...](https://blog.successgako.com/fable5)

×

![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_search.svg)

人気のハッシュタグ

[#カスタマーサクセスとは](https://blog.successgako.com/tag/%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B5%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9%E3%81%A8%E3%81%AF) [#組織連携](https://blog.successgako.com/tag/%E7%B5%84%E7%B9%94%E9%80%A3%E6%90%BA) [#事例](https://blog.successgako.com/tag/%E4%BA%8B%E4%BE%8B) [#スケール](https://blog.successgako.com/tag/%E3%82%B9%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%83%AB) [#大企業のカスタマーサクセス](https://blog.successgako.com/tag/%E5%A4%A7%E4%BC%81%E6%A5%AD%E3%81%AE%E3%82%AB%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%9E%E3%83%BC%E3%82%B5%E3%82%AF%E3%82%BB%E3%82%B9) [#チャーン](https://blog.successgako.com/tag/%E3%83%81%E3%83%A3%E3%83%BC%E3%83%B3) [#海外トレンド](https://blog.successgako.com/tag/%E6%B5%B7%E5%A4%96%E3%83%88%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%89) [#キャリア](https://blog.successgako.com/tag/%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%AA%E3%82%A2) [#受講生の声](https://blog.successgako.com/tag/%E5%8F%97%E8%AC%9B%E7%94%9F%E3%81%AE%E5%A3%B0) [#ウェビナー](https://blog.successgako.com/tag/%E3%82%A6%E3%82%A7%E3%83%93%E3%83%8A%E3%83%BC)

[![self](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/self.png?width=1195&height=672&name=self.png)](https://blog.successgako.com/lp/self) [![corporate](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/corporate.png?width=1000&height=562&name=corporate.png)](https://blog.successgako.com/lp/enterprise) [![cs](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/blog/cs.png?width=1682&height=946&name=cs.png)](https://successgako.jp/csms)

Mail magazine

メールマガジンに登録していただくと、新着の記事やSuccessGAKO主催イベントの情報をメールでお届けします。

[![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_arrow-white.svg) ![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_arrow-white.svg) 登録する](https://share.hsforms.com/1NgLEqFgUQAudSeSVPTx7gwbxx8s)

[![about](https://blog.successgako.com/hs-fs/hubfs/about.webp?width=1200&height=712&name=about.webp)](https://successgako.com/)

サクセス学校とは

カスタマーサクセスの  
未来を創る挑戦者の学び場です

カスタマーサクセスに必要な知識を吸収し、実行することで、自社・顧客・そして自分自身も成功することを目指す人の学び場、それが SuccessGAKO（サクセス学校）。  
経験豊富な講師陣や課題意識と志が同じ仲間と共鳴し刺激を得る。行動し失敗から学び、小さな成果を地味につみ重ね、大きな価値を創造する。そんな挑戦者の拠り所（ホーム）です。

[SuccessGAKOについて詳しく見る ![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_more.svg)](https://successgako.com/)

![](https://blog.successgako.com/hubfs/deco/deco_leaf_04.webp) ![](https://blog.successgako.com/hubfs/deco/deco_leaf_05.webp)

![](https://blog.successgako.com/hubfs/deco/deco_circle-top.webp)

SuccessGAKO

[![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_fb-white.svg)](https://www.facebook.com/SuccessGAKO) [![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_x-white.svg)](https://twitter.com/hiroko_csj) [![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_youtube-white.svg)](https://www.youtube.com/c/successjapan)

[運営会社 ![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_footer_link.svg)](https://corp.successgako.com/)[利用規約 ![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_footer_link.svg)](https://successlab.box.com/s/0yccglf16ka6fy1x9ajviiudosuclhva)[プライバシーポリシー ![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_footer_link.svg)](https://corp.successgako.com/privacy-policy)[特定商取引法に基づく表記 ![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_footer_link.svg)](https://successlab.box.com/s/zv0hp50phn24wd693w4j87uqlo8jyri8)[お問い合わせ ![](https://blog.successgako.com/hubfs/ico/ico_footer_link.svg)](mailto:info@success-lab.jp)
![](https://blog.successgako.com/hubfs/deco/deco_leaf_06.webp)

©2026 Success Lab Inc. All rights reserved

Back to Top

![](https://blog.successgako.com/hubfs/deco/deco_leaf_06.webp) ![](https://blog.successgako.com/hubfs/logo/site-logo-color.webp)